2008.1月　更新　　「通信販売の法規(訪販法)に基づく表示」も併せてご覧下さい。

 
  Ｑ　　掲示板を作って頂き、同じ趣味の方と情報交換をしたいのですが？
  Ａ　　以前はしておりましたが、嫌がらせ等の掲示板荒らし、又はメールアドレスを公開してしまった場合に
　　　  ウイルスを送られたりと様々な事が御座いまして現在はしておりません。

  Ｑ　　注文をする時に個人のデータが他に漏れて色々なメール、勧誘や手紙が来ませんか？　
  Ａ　　全て大丈夫です。当社のホームページは全て自社で製作、管理しております。
　　　  お客様のデータは当社専用に販売商品及び出荷日時の記録として保存するだけです。
　　　  又、データはパソコン内には保存しておりませんし、外部からの進入も不可能で御座います。
　　　  お客様の個人データも「個人情報保護法」基づき管理し、データの販売も絶対致しません。
　　　  それでもご心配という場合はお電話、ＦＡＸ、メールにてもお受け致しております。
　　　
  Ｑ　　何故、カード決済はしないのですか？
  Ａ　　現在、カード決済方式は販売店とカード会社の間に1〜3社入り込みます。私はもちろん
　　　  皆様もご経験されたと存じますが、一回カードで購入するとあらゆる通販会社からパンフ
　　　  レットが届きますね・・という事は、まだまだ100％の安全が確立されておりません。
　　　  又、当社がカード会社に支払う手数料も15％ほどになり、薄利販売ゆえに不可能でもあります。
　　　  私自身、カードで色々ショッピングをした経験がありますが、海外から多額の不明の請求が来て
　　　  色々と支払い拒否書類の提出やらで困った経験が御座います。
　　　  現在は、家族全員カードの解約をしております。
　　　  政府の調査で、当社の代金引換（代金着払い）方式はお客様にとって安心確実であると承認を頂きました。

  Ｑ　　代金の後払い方式はしないのですか？
  Ａ　　全ての販売管理を簡潔に行う為、又、ご注文頂いてすぐ発送出来る様に現在はしておりません。
　　　  代金引換でお支払いの後、開封し万が一不良品や故障品があった場合、当社が全ての
　　　  お客様に対し、責任をもって、決してお客様に金銭的ご損の無い様に致しておりますので
　　　  ご安心して代金引換方式をご利用頂けます。現在ほとんどの通販会社が代金引換システムに
　　　  変更になってきております。又、政府もこれを推奨しております。
　　　  ●少額お取引の場合は、代金先払いも賜っております。
　　　　この場合は必ず備考欄にその旨をご記入下さい。
　　　  この場合は代金引換手数料の370〜780円は不要ですので、郵便局、ジャパンネットバンク、イーバンクで
　　　  対応させて頂きます。

  Ｑ　　結婚祝に商品を送るので相手先に代金の負担をさせたくないのですが？
  Ａ　　その場合はご注文の時点で備考欄にその旨をご記入下さいませ。
　　　但し、代金は先に当社銀行宛に振り込んで頂きましてからの発送になります。
　　　ご希望により簡単では御座いますが無料にて包装、のし紙をして発送致します。
　　　
　　先払い時のお振込先
　　　★ジャパンネットバンク（銀行コード0033）　
　　　　本店営業部（カナ入力の場合はホンテン、支店コード001）
　　　　普通預金　3993867　　　　河島秀陽（カワシマ シュウヨウ）宛
　
　　　★イーバンク銀行　ダンス支店　番号　208　口座番号　2172893　受取人名　カワシマ　シュウヨウ

　　　★ゆうちょ　口座番号　10470-23608591　　　河島秀陽　カワシマシュウヨウ　宛

  Ｑ　　機械も材料もいっしょに欲しいのですが、どうにすれば良いのですか？
  Ａ　　注文コーナーからそれぞれ数量を記入し発注ボタンを押すと、全てのご注文商品が
　　　統一されて表示されますので便利です。ご面倒な場合は、商品番号、品名、単価、数量を
　　　明記してメールでもＦＡＸでもお送り下さいませ。営業時間内は常時当社スタッフがお待ちしております。
　　　●送料無料の機械類とご一緒に材料をご注文された場合のほとんどは追加で送料負担は御座いません。
　　　但し、箱サイズが極端に大きくなった場合は折り返し追加送料のご連絡を差し上げております。

  Ｑ　　送料無料の機械と材料を一緒に注文した場合、送料はどうになりますか？
  Ａ　　追加分の材料や器具の重量にもよりますが、軽い物なら無料で御送りしております。
　　　  重量やサイズがオーバーして追加分のいくらかをご負担して頂かなければ成らぬ場合は、ご注文確認の
　　　  メールをお出しした際にその旨をご連絡させて頂きますのでご安心して下さい。

  Ｑ　　機械類が他社より安く、サービス品も豊富についてますが、まともな商品なのですか？
  Ａ　　当社は全て本物の新品をメーカーから毎日仕入れており、価格は思いきりお安くして数量で勝負致して
　　　　おります。金融流れ、質流れならもっとお安く提供できますが、この場合は保証も修理もままなりません。
　　　　メーカーにて製造番号を確認致しますし、又、当社のプライドにかけて新品完全品をお届致します。
　　　
  Ｑ　　貴社で購入した機械のパーツは取り寄せ出来ますか？
  Ａ　　当社にてご購入の機械類のパーツ等は全てメーカーが直接ユーザー様に「格安」で販売をするように
　　　  なりました。当社仕入れよりもお安く設定されております。
　　　  従いまして現在、当社ではほとんど在庫はしておりません。
　　　  ご購入の際に修理とパーツのご購入先をご連絡しております。

  Ｑ　　凄い山に住んでますが届くのですか？
  Ａ　　ご心配いりません。郵便物が届く地区にお住まいであれば配達が出来ます。
　　　  地図にのっていない離島地区にもお届けしております。
　　　
  Ｑ　　注文を出したけど、そちらで確認できたか心配ですが？
  Ａ　　ご注文を頂くと当日又は翌日の正午までに（当社営業日）出荷日時を必ずメールを致しております。
　　　　その時に品切れ品やご確認がある場合が御座いますのでお客様もご確認頂けますと幸いです。
　　　　ご注文の流れは、「販売品明細ページ」で購入数量を入れ、次ページの「ショッピングバスケット」で
　　　　住所等を記入し次の「内容確認」のページで最終確認して送信して終わりです。「ご購入ありがとうご
　　　　ざいました」と表示されましたら、更にご注文内容がそのまま自動返信メールでお客様に届きます。
　　　　これで正常に注文が出来た証拠になります。

  Ｑ　　注文を出したけど、商品が届きません。　
　　　  注・・ウインドウズ以外のマッキントッシュ等をご利用の場合は注文システムはご利用頂けません。
  A     ご注文の流れは、「販売品明細ページ」で購入数量を入れ、次ページの「ショッピングバスケット」で
　　　  住所等を記入し次の「内容確認」のページで最終確認して送信して終わりです。「ご購入ありがとうご
　　　  ざいました」と表示されましたら、更にご注文内容がそのまま自動返信メールで届きます。これで正
　　　  常に注文が出来た証拠になります。
　　　
　　　  但し、ウイルス等の有害情報が含まれている場合は自動返信メールがお客様に届いても正式メールが
　　　　当社に到着する直前に自動的に削除されてしまいます。この場合はご注文が確認出来ませんので商品は
　　　　届きません。
　　　
　　　  当日又は翌日（当社営業日）の正午までに「ご注文確認致しました」と発送日のメールが届かない場合は
　　　  御手数でも　　お問い合わせ　までお願い致します。
　  　　又は電話　027-231-3006　ＦＡＸ　027-231-4071に御問い合わせ下さい。
　　　
　　　  又、接続会社にもよりますが無料メールアドレス（架空名義で利用できる）をご利用の場合と、格安接続会社で
　　　  ご契約の場合、注文システムがご利用出来なかったり、当社に届くまで最高で３日間ほどかかります。
　　　
  Q　 商品が到着して代金も払いました。気が変わり違う機種に変更したいのですが。
  A　　お客様のご都合による返品は出来ません。

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